Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen für elektronisch erbrachte Dienstleistungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für elektronisch erbrachte Dienstleistungen der medizinischen Einrichtung Nasz Gabinet.

Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmen die Arten und Bedingungen der Erbringung von Gesundheitsleistungen, einschließlich deren Durchführung mittels teleinformatischer Übertragungsmittel im Bereich der Suchtprävention und Psychotherapie, sowie die Nutzungsbedingungen des von folgenden Gesellschaften betriebenen Portals:

Begriffsbestimmungen:

Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:

Gesundheitsleistungen - „(…) Handlungen zur Erhaltung, Rettung, Wiederherstellung oder Verbesserung der Gesundheit sowie sonstige medizinische Handlungen, die sich aus dem Behandlungsprozess oder aus gesonderten Vorschriften ergeben, die die Grundsätze ihrer Durchführung regeln" - art. 3 ust. 1 pkt 10 u.dz.l.

Medizinische Einrichtung - Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen umfasst dieser Begriff gemeinsam die beiden folgenden Rechtsträger: a) NORTH MEDICAL HOLDING spółka z ograniczoną odpowiedzialnością NASZ GABINET spółka komandytowa, mit Sitz in Wrocław, ul. Dworcowa 11B, 50-456 Wrocław; b) NORTH MEDICAL HOLDING spółka z ograniczoną odpowiedzialnością NASZA GRUPA MEDYCZNA spółka komandytowa, mit Sitz in Wrocław, ul. Dworcowa 11B, 50-456 Wrocław.

Person, die einen medizinischen Beruf ausübt - eine Person, die auf der Grundlage gesonderter Vorschriften zur Erbringung von Gesundheitsleistungen berechtigt ist, sowie eine Person, die über fachliche Qualifikationen zur Erbringung von Gesundheitsleistungen in einem bestimmten Bereich oder einem bestimmten medizinischen Fachgebiet verfügt - art. 2 ust. 1 pkt 2 u.dz.l.

Patient - eine Person, die Gesundheitsleistungen beantragt oder Gesundheitsleistungen in Anspruch nimmt, die von einer Gesundheitsleistungen erbringenden Einrichtung oder einer Person, die einen medizinischen Beruf ausübt, erbracht werden - art. 3 ust. 1 pkt 4 u.p.p.

DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), ABl. L 119/1.

Verkäufer - eine von der medizinischen Einrichtung bevollmächtigte Person zur Bedienung des Online-Shops in dem Umfang, der die Vereinbarung eines Termins zur Durchführung des Eingriffs der Implantation eines Alkoholimplantats, einer Entgiftungsbehandlung oder einer stationären Psychotherapiesitzung ermöglicht.

Psychotherapeut - eine Person, die therapeutische Unterstützungsleistungen für Patienten erbringt, die Störungen im Zusammenhang mit dem Gebrauch psychoaktiver Substanzen oder Verhaltenssüchte aufweisen, sowie für deren Angehörige.

Nahestehende Person - Ehepartner, Verwandter bis zum zweiten Grad oder Verschwägerter bis zum zweiten Grad in gerader Linie, gesetzlicher Vertreter, Person in einer Lebensgemeinschaft oder eine vom Patienten benannte Person - art. 3 ust. 1 pkt 2 u.p.p.

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1)Die Website unter der Adresse https://www.nasz-gabinet.pl/ ist ein Internetportal, in dessen Rahmen Gesundheitsleistungen von der Gesellschaft NORTH MEDICAL HOLDING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ NASZ GABINET SPÓŁKA KOMANDYTOWA mit Sitz in Wrocław, ul. Dworcowa 11b, 50-456, REGON: 389981373, NIP: 8971895920, eingetragen im Register der Einrichtungen, die medizinische Tätigkeit ausüben, unter der Nummer 000000244286, sowie von der Gesellschaft North Medical Holding Sp. z o.o. Nasza Grupa Medyczna Sp.k. mit Sitz in Wrocław, ul. Dworcowa 11B (NIP 8971865505, REGON 382992698, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer KRS: 0000789050), eingetragen im Register der medizinischen Einrichtungen aufgrund des Bescheids des Woiwoden der Woiwodschaft Niederschlesien unter der Nummer 000000177707, erbracht werden. Das Registerbuch ist unter folgender Adresse abrufbar: https://rpwdl.csioz.gov.pl/. Zweck des Portals ist es, registrierten Personen die Nutzung seiner Ressourcen und der angebotenen Leistungen über die Website https://www.nasz-gabinet.pl/ sowie über Websites von Einrichtungen zu ermöglichen, mit denen die medizinische Einrichtung gesonderte Dienstleistungsverträge abgeschlossen hat.
2)Die medizinische Einrichtung bietet Gesundheitsleistungen an, die von berechtigten Personen (die medizinische Berufe ausüben) und Psychotherapeuten erbracht werden und folgenden Charakter haben können: E-Konsultation, Ausstellung eines E-Rezepts, Durchführung des Eingriffs zur Implantation eines Alkoholimplantats, Durchführung einer Entgiftung, Durchführung einer oder mehrerer stationärer oder Online-Psychotherapiesitzungen. Detaillierte Umfänge und Spezifikationen der Eingriffe und Psychotherapiesitzungen sind auf der Website www.nasz-gabinet.pl beschrieben.
3)Die Preisliste der Leistungen wurde auf der Website https://www.nasz-gabinet.pl/cennik veröffentlicht.
4)Die Bezahlung von medizinischen E-Dienstleistungen erfolgt über Zahlungsvermittler wie: Przelewy24, PayU, Paypal, BLIK, Szybka płatność, Zahlungskarte, Google Pay, Apple Pay sowie Schnellzahlungsmethoden wie: Visa Mobile, Online-Kartenzahlung, iPKO, mBank, ING Bank Śląski, Santander, Bank PEKAO S.A., Millennium, Alior Bank, Inteligo, Crédit Agricole e-przelew, Płacę z Citi Handlowy, Płać z BOŚ, BNP Paribas, Płacę z Velo Bank, Banki Spółdzielcze, Bank Pocztowy, Plus Bank, Visa Checkout, Nest Bank, Bank Nowy S.A.
5)Nutzer des Portals können natürliche Personen sein, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind (nicht durch Gerichtsurteil ganz oder teilweise entmündigt wurden).
6)Voraussetzung für die Nutzung des Portals ist die Registrierung unter Angabe vollständiger, wahrheitsgemäßer und den tatsächlichen Gegebenheiten entsprechender eigener persönlicher Daten und Kontaktdaten sowie die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 4 Nr. 11 DSGVO und Art. 7 DSGVO sowie in die Weitergabe der eigenen personenbezogenen Daten an Einrichtungen, die Dienstleistungen für die medizinische Einrichtung erbringen, in Übereinstimmung mit den Anforderungen des geltenden Rechts.
7)Die registrierte Person hat die Möglichkeit, die sie betreffenden Daten einzusehen und zu aktualisieren, bis zum Abschluss der Erbringung der Gesundheitsleistungen.
8)Die registrierte Person darf keine Konten anderer Personen nutzen und darf ihr eigenes Konto nicht anderen Personen zur Verfügung stellen, um die von der medizinischen Einrichtung angebotenen Gesundheitsleistungen auszuwählen und zu erwerben.
9)Sofern glaubhaft gemacht wird, dass eine registrierte Person ihr Konto einer anderen Person zugänglich gemacht hat, ist die medizinische Einrichtung berechtigt, das Konto zu sperren oder zu löschen.
10)Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Nutzer, dass er darüber informiert wurde, dass die medizinische Einrichtung keinen Vertrag mit dem NFZ (Nationaler Gesundheitsfonds) über die Erstattung der erbrachten medizinischen Leistungen aus öffentlichen Mitteln hat.
11)Treueprogramm und Aktionen in der App Kroplówki.pl by Nasz Gabinet
1. 11.1.Die Medizinische Einrichtung kann Aktionsprogramme sowie ein Treueprogramm für Patienten organisieren, die die mobile App Kroplówki.pl by Nasz Gabinet nutzen, die im App Store und bei Google Play verfügbar ist.
2. 11.2.Voraussetzung für die Inanspruchnahme einer Aktion oder des Treueprogramms ist:
  1. a)ein aktives Konto in der App,
  2. b)die Bestätigung der Telefonnummer per SMS-Nachricht,
  3. c)die Erfüllung der für die jeweilige Aktion festgelegten Bedingungen.
3. 11.3.Dem Patienten steht ein einmaliger Rabatt in Höhe von 10 % auf die erste über die mobile App aufgegebene Bestellung zu. Der Rabatt:
  1. a)wird automatisch berechnet,
  2. b)umfasst ausschließlich den Preis der Infusion,
  3. c)beinhaltet nicht die Anfahrtskosten des medizinischen Personals zum Patienten,
  4. d)steht jedem Patienten nur einmal zu.
4. 11.4.Im Rahmen des Treueprogramms berechtigt jede zehnte über die mobile App aufgegebene Bestellung den Patienten zum Erhalt einer Infusion ohne Entgelt für die Gesundheitsleistung. Der Anspruch besteht entsprechend bei der zehnten, zwanzigsten, dreißigsten und jeder weiteren zehnten Bestellung.
5. 11.5.Die im Rahmen des Treueprogramms gewährte Infusion:
  1. a)umfasst ausschließlich eine Person,
  2. b)beinhaltet nicht die Anfahrtskosten des medizinischen Personals,
  3. c)bei einer Bestellung für mehr als einen Patienten wird nur eine Infusion vom Entgelt befreit, die übrigen Leistungen sind gemäß der geltenden Preisliste zu bezahlen,
  4. d)eine Bestellung für mehr als einen Patienten gilt für die Zwecke des Treueprogramms als eine Bestellung.
6. 11.6.Die Medizinische Einrichtung kann Aktionscodes zur Verfügung stellen, die zu Rabatten oder anderen Vorteilen nach den für den jeweiligen Code festgelegten Regeln berechtigen. Jeder Aktionscode kann eine eigene Gültigkeitsdauer, ein eigenes Nutzungslimit sowie individuelle Nutzungsbedingungen haben.
7. 11.7.Aktionen, Rabatte und Vorteile aus dem Treueprogramm sind nicht miteinander kombinierbar, sofern die Bedingungen der jeweiligen Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmen. Sind die Voraussetzungen für mehr als eine Aktion oder einen Rabatt erfüllt, wendet die Medizinische Einrichtung automatisch die für den Patienten günstigste Lösung an.
8. 11.8.Die Medizinische Einrichtung behält sich das Recht vor, das Treueprogramm sowie die in der mobilen App organisierten Aktionen zu ändern, vorübergehend auszusetzen oder zu beenden, unter Wahrung der Rechte der Patienten, die ihre Ansprüche vor dem Tag des Inkrafttretens der Änderungen erworben haben.

§ 2. Grundsätze der Erbringung von Gesundheitsleistungen

1) Kauf und Reservierung der Leistung

1.1.Ein Nutzer, der die Leistungen der medizinischen Einrichtung in Anspruch nehmen möchte, kann den Kauf über die Website www.nasz-gabinet.pl vornehmen, indem er die Zahlung über die am oberen Rand der Seite befindliche Schaltfläche „SCHNELLZAHLUNG" ausführt, oder den Online-Registrierungsdienst auf der Website www.nasz-gabinet.pl nutzen, oder den Kauf direkt über die Seite rejestracja.nasz-gabinet.pl/ vornehmen. Um einen Termin über das Kalendermodul zu vereinbaren, das sich auf den Unterseiten der Website Nasz Gabinet befindet und ein Funktionsmodul der E-Registrierung darstellt, ist auf die gewählte Dienstleistungs-Unterseite zu wechseln. Die übrigen Grundsätze hinsichtlich Zahlungen und Rückerstattungen für Nutzer des Kalendermoduls sind in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
1.2.Der Erwerb einer bestimmten Leistung über die E-Registrierung erfordert vom Nutzer Handlungen wie: die Eingabe der erforderlichen personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung nach den im Datenschutzgesetz und in der DSGVO festgelegten Grundsätzen erfolgt.
1.3.Die Angabe der Daten durch den Nutzer ermöglicht die Verarbeitung personenbezogener Daten und sensibler Daten im Zusammenhang mit der Erlangung des Patientenstatus.
1.4.Die Aufgabe einer Bestellung über den unter www.rejestracja.nasz-gabinet.pl verfügbaren Kalender besteht in der Auswahl einer der von der Medizinischen Einrichtung im Leistungskalender angebotenen Leistungen. Der Nutzer gibt die Bestellung durch Auswahl der Art und Kategorie der Leistung sowie des Termins ihrer Durchführung, einschließlich Datum und Uhrzeit, auf. Nach der Auswahl der Leistung ist der Nutzer verpflichtet, die Stadt anzugeben, in der die Leistung erbracht werden soll, die Leistung anschließend in den Warenkorb zu legen und die Zahlung vorzunehmen. Im Falle der Auswahl einer Entgiftungsleistung behält sich die Medizinische Einrichtung das Recht vor, die Uhrzeit der Durchführung der gewählten Leistung in einem Zeitrahmen von bis zu 24 Stunden gegenüber dem vom Patienten angegebenen Termin und der angegebenen Uhrzeit zu ändern, sofern das medizinische Personal aus Gründen, die nicht von der Medizinischen Einrichtung zu vertreten sind, die Leistung zur ursprünglich gewählten Uhrzeit nicht erbringen kann.
1.5.Der Kaufvorgang über die Website www.nasz-gabinet.pl sowie die Seite rejestracja.nasz-gabinet.pl besteht aus folgenden Schritten:
1. a)Auswahl der Leistung - um den Kauf einer Leistung vorzunehmen, sollte der Patient zunächst die konkrete Leistung und ihre Art, den Standort (die Stadt, in der die erworbene Leistung erbracht werden soll), das Datum sowie die Uhrzeit auswählen, zu der die Leistung durchgeführt werden soll.
2. b)Die Ergänzung der Patientendaten erfolgt durch ordnungsgemäße Eingabe personenbezogener Daten durch den Patienten, wie: Vorname, Nachname, PESEL oder Nummer und Serie des Identitätsdokuments im Falle von Ausländern, Wohnanschrift, Kontaktnummer, E-Mail-Adresse. Im Falle des Erwerbs einer Leistung/der Terminvereinbarung für eine andere „nahestehende" Person ist die Person, die den Termin der Leistung reserviert, verpflichtet, folgende Angaben zu machen: Vor- und Nachname der Person, die die bezahlte Leistung in Anspruch nehmen wird, sowie deren E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
3. c)Der Übergang zum Zahlungsvorgang erfolgt durch Anklicken des Symbols „Termin vereinbaren" nach korrekter Ausfüllung aller in Punkt b) genannten Daten durch den Patienten.
4. d)Nach ordnungsgemäßer Ausfüllung aller Daten ist eine bequeme Zahlungsmethode auszuwählen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Portals und die Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Erbringung medizinischer Leistungen und der Kontaktmöglichkeit im Zusammenhang mit der Leistungserbringung zu akzeptieren. Nach Akzeptanz beider Punkte ist die Schaltfläche „bestätigen und bezahlen" auszuwählen, woraufhin die am Zahlungsvorgang teilnehmende Person auf die Website des gewählten Zahlungsanbieters, z. B. PayU, weitergeleitet wird und dort entsprechend den angezeigten Anweisungen die Zahlung abschließt. Nach ordnungsgemäßer Bezahlung der Bestellung für die gewählte Leistung erfolgt die Rückkehr zur Seite der E-Registrierung, auf der die Information über den ordnungsgemäßen Ablauf angezeigt wird.
1.6.Nach Leistung der Zahlung erklärt sich der Nutzer mit dem Erhalt eines Zahlungsbelegs einverstanden. Die Kaufbestätigung wird elektronisch an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

2) Ausführungsfrist und Kontakt mit dem Patienten

2.1.Die Frist für die Durchführung der vom Patienten gewählten Leistung beträgt 30 Kalendertage, bei einem Gutschein 6 Monate, gerechnet ab dem Zeitpunkt des ordnungsgemäß durchgeführten und bezahlten Kaufs.
2.2.Hat der Patient beim Kauf keinen konkreten Termin gewählt, nimmt die Medizinische Einrichtung Kontakt mit dem Patienten auf, um den Termin der Leistungserbringung festzulegen, grundsätzlich spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Gutschrift der Zahlung.
2.3.Die Medizinische Einrichtung unternimmt maximal zwei Versuche der telefonischen Kontaktaufnahme mit dem Patienten, im Abstand von etwa drei Stunden. Bei einem Kauf bis 18:30 Uhr kann der erste Kontaktversuch noch am selben Tag vor 19:45 Uhr erfolgen, der nächste am folgenden Tag. Bei einem Kauf nach 20:00 Uhr können beide Kontaktversuche am folgenden Tag erfolgen.
2.4.Ist eine Kontaktaufnahme mit dem Patienten nicht möglich, ist der Patient verpflichtet, sich vor Ablauf der Gültigkeitsfrist der Leistung selbst mit der Medizinischen Einrichtung in Verbindung zu setzen. Das Ausbleiben eines Kontakts verlängert die Gültigkeitsdauer der erworbenen Leistung nicht.
2.5.Macht der Patient innerhalb von 30 Tagen ab dem Kauf der Leistung von seinem Recht auf Terminvereinbarung keinen Gebrauch, ist die medizinische Einrichtung berechtigt, 100 % des vom Patienten für die bezahlte medizinische Leistung entrichteten Betrags als Betriebskosten einzubehalten.
2.6.Bei der Wahl einer Entgiftung oder Infusion behält sich die Medizinische Einrichtung die Möglichkeit vor, die Uhrzeit der Leistungserbringung in einem Zeitrahmen von bis zu 24 Stunden gegenüber dem vom Patienten angegebenen Termin zu ändern, sofern das medizinische Personal aus Gründen, die nicht von der Medizinischen Einrichtung zu vertreten sind, die Leistung nicht zur ursprünglich festgelegten Uhrzeit erbringen kann.
2.7.Bei Entgiftung oder Infusion erfolgt eine Änderung des Termins oder der Uhrzeit der Leistungserbringung aus Gründen, die die Medizinische Einrichtung zu vertreten hat, nach den in § 2 Punkt 5.4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Grundsätzen.

3) Medizinische Qualifikation und Kontraindikationen

3.1.Auf die Erbringung von Gesundheitsleistungen finden die Vorschriften über Verbraucherrechte, einschließlich des Verbraucherrechtegesetzes vom 30. Mai 2014, tj. DzU 2023 r., poz. 2759, keine Anwendung, auch nicht hinsichtlich der Grundsätze des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag.
3.2.Informationen über Umstände, die eine Kontraindikation für die Leistungserbringung darstellen (Durchführung des Alkoholimplantat-Eingriffs/der Entgiftung), sind in der Leistungsbeschreibung aufgeführt. Der Patient akzeptiert mit dem Erwerb der betreffenden Leistung, dass er sich mit den dargestellten Kontraindikationen vertraut gemacht hat und sich folglich der Konsequenzen ihrer Nichtbeachtung bewusst ist, und trägt die volle Verantwortung für die wahrheitsgemäße Angabe der Informationen zu seinem Gesundheitszustand. Die medizinischen Einrichtungen haften nicht für Folgen, die sich aus der Nichtkenntnisnahme des Inhalts der Leistungsbeschreibung oder der Missachtung der Informationen über Kontraindikationen ergeben, und deren Unkenntnis stellt keine Grundlage für einen Rücktritt vom Vertrag oder für eine Erstattung der für die Leistung entrichteten Gebühr dar.
3.3.Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Patient, dass er sich verpflichtet, die Information über die Art der Leistungserbringung und die Information über die Kontraindikationen für die Durchführung des Alkoholimplantat-Eingriffs/der Entgiftung zur Kenntnis zu nehmen. Zugleich bestätigt der Patient mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dass er die Informationen über die Art der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zur Kenntnis genommen hat.
3.4.Der Patient ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Antworten auf die im Fragebogen gestellten Fragen zu geben. Die Erteilung unwahrer Antworten auf die Fragen des Fragebogens stellt ein Mitverschulden des Patienten an der Entstehung des Schadens dar. In derartigen Fällen findet der Inhalt von art. 362 des Bürgerlichen Gesetzbuches entsprechende Anwendung. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Patient, dass alle von ihm im Verlauf der medizinischen Befragung gemachten Angaben wahrheitsgemäß und nach bestem Wissen erfolgt sind.

4) Implantation von Disulfiram WZF

4.1.Im Falle des Eingriffs der Disulfiram-Implantation (des sogenannten Alkohol-Implantats) verwendet die Medizinische Einrichtung aufgrund der derzeit begrenzten Verfügbarkeit des Präparats auf dem pharmazeutischen Markt gegenwärtig ein Präparat mit 100 mg des Wirkstoffs. Mit dem Kauf der Leistung nimmt der Patient zur Kenntnis, dass die Menge des implantierten Wirkstoffs durch die Verfügbarkeit des Medikaments bedingt ist und keinen Maßstab für die Wirksamkeit der Therapie, die Wirkdauer des Präparats oder die Intensität der Reaktion nach Alkoholkonsum darstellt. Der Patient erteilt vor jedem Eingriff seine informierte Einwilligung.
4.2.Erscheint der Patient zur Durchführung des Implantationseingriffs in einem Zustand, der die Leistungserbringung unmöglich macht (z. B. nach Alkoholkonsum, Einnahme psychoaktiver oder anderer, ähnlich wirkender Substanzen), hat der Patient das Recht, innerhalb von 7 Tagen einen neuen Termin zu vereinbaren. Grundlage für die Vereinbarung eines weiteren Eingriffstermins ist die Leistung einer zusätzlichen Zahlung in Höhe von 250,00 zł für die durchgeführte ärztliche Voruntersuchung vor dem Eingriff.
4.3.Vor der Durchführung des Eingriffs erteilt der Patient eine gesonderte, informierte Einwilligung.
4.4.Die Konsultation vor der Implantation kostet 250,00 zł und umfasst die Qualifikation für den Eingriff der Alkoholimplantation bzw. die Ausstellung eines Rezepts für eine orale Pharmakotherapie. Qualifiziert sich der Patient für den Eingriff und entscheidet sich für die Implantation, ist die Durchführung des Eingriffs unmittelbar im Anschluss an die Konsultation möglich, nach vorheriger Bezahlung der Leistung.
4.5.Die Nachuntersuchung ist im Preis des Eingriffs enthalten und kann innerhalb von 2 Monaten nach Durchführung des Eingriffs in Anspruch genommen werden. Die Nachuntersuchung umfasst nicht das Entfernen der Fäden bei Verwendung nicht resorbierbarer Nähte - diese Leistung ist zusätzlich kostenpflichtig und kostet 50,00 zł.

5) Entgiftungen, Infusionen

5.1.Die Reservierung eines Termins erfordert die Entrichtung einer Reservierungsgebühr in Höhe von 250,00 zł.
5.2.Die Reservierungsgebühr:
1. a)ist Bestandteil des Preises der Leistung;
2. b)wird im Falle einer ordnungsgemäßen Erbringung der Leistung auf den Gesamtpreis der Leistung angerechnet;
3. c)dient der Bestätigung des Termins sowie der Deckung der organisatorischen Kosten im Zusammenhang mit der Vorbereitung des medizinischen Personals und dessen Bereithaltung zur Leistungserbringung.
5.3.Die Grundsätze zur Nichterstattungsfähigkeit der Reservierungsgebühr in Höhe von 250,00 zł im Falle der Absage oder Verlegung des Termins, des Nichterscheinens des Patienten oder der Unmöglichkeit der Leistungserbringung aus Gründen, die der Patient zu vertreten hat, sind in § 2 Punkt 8.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt. Voraussetzung für die Reservierung eines weiteren Termins ist die Entrichtung einer neuen Reservierungsgebühr in Höhe von 250,00 zł.
5.4.Eine Änderung des Termins oder der Uhrzeit der Leistungserbringung aus Gründen, die die Medizinische Einrichtung zu vertreten hat:
1. a)führt nicht zum Verlust der Reservierungsgebühr;
2. b)erfordert keine weitere Zahlung durch den Patienten;
3. c)berechtigt den Patienten zur Vereinbarung eines neuen verfügbaren Termins.
Akzeptiert der Patient den aus Gründen, die die Medizinische Einrichtung zu vertreten hat, vorgeschlagenen neuen Termin nicht, wird die Reservierungsgebühr zurückerstattet.
5.5.Die Grundsätze zur Möglichkeit der Änderung der Uhrzeit der Durchführung einer Entgiftung oder Infusion durch die Medizinische Einrichtung sind in § 2 Punkt 2.6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.

6) E-Konsultationen

6.1.Die von Personen, die medizinische Berufe ausüben, durchgeführte E-Konsultation wird unter Einsatz teleinformatischer Übertragungsmittel erbracht, was eine Handlung im Einklang mit dem Inhalt von art. 3 ust. 1 u.dz.l. darstellt.
6.2.Die E-Konsultation wird auf der Grundlage einer mit dem Patienten durchgeführten Befragung erbracht. Die Befragung wird in Form eines elektronischen Fragebogens durchgeführt, der Fragen enthält, die aus Sicht des aktuellen medizinischen Wissensstandes wesentlich sind.
6.3.Ergebnis der E-Konsultation kann die Ausstellung eines Rezepts an den Patienten sein, sofern dies nach Einschätzung des Arztes eine mit dem aktuellen Stand der medizinischen Wissenschaft im Einklang stehende Handlung darstellt. Die Verweigerung der Ausstellung eines E-Rezepts aufgrund fehlender medizinischer Voraussetzungen oder der Patientensicherheit stellt keine Grundlage für die Erstattung der vom Patienten für die Durchführung der E-Konsultation entrichteten Mittel dar.
6.4.Die E-Konsultation hat allgemeinen Charakter und ersetzt in keinem Fall eine fachärztliche Behandlung, die ausschließlich nach Durchführung detaillierter diagnostischer und therapeutischer Maßnahmen beginnen kann.

7) Bedingungen für den Wechsel der Leistung, die Terminverlegung und das Nichterscheinen

7.1.Die medizinische Einrichtung gestattet die Änderung eines zuvor erworbenen Pakets von Gesundheitsleistungen oder der Art der Gesundheitsleistung spätestens 2 Werktage vor dem geplanten Termin. Termine, die für einen Zeitraum von weniger als 2 Werktagen vor dem Ausführungstermin vereinbart wurden, schließen die Möglichkeit von Änderungen automatisch aus.
1. a)Am Tag der Terminrealisierung und während der Erbringung der Gesundheitsleistung ist weder ein Rücktritt vom erworbenen Paket von Gesundheitsleistungen noch ein Wechsel zu einer Gesundheitsleistung oder einem Paket mit geringerem Wert zulässig. Die entrichtete Gebühr wird in einem solchen Fall weder ganz noch teilweise erstattet, auch nicht hinsichtlich der Preisdifferenz.
2. b)Am Tag der Terminrealisierung ist ein Wechsel zu einer Gesundheitsleistung oder einem Paket mit höherem Wert zulässig, sofern der Patient eine Zuzahlung in Höhe der Preisdifferenz leistet und dies durch den Gesundheitszustand des Patienten gerechtfertigt und aufgrund der Organisation der Erbringung von Gesundheitsleistungen in der Medizinischen Einrichtung möglich ist.
7.2.Der Patient hat das Recht auf eine zweimalige, kostenlose Verlegung des Termins für den Disulfiram-Implantationseingriff, sofern jede Verlegung mit einem Vorlauf von mehr als 24 Stunden vor dem geplanten Termin gemeldet wird. Die dritte und jede weitere Terminverlegung, ebenfalls mit einem Vorlauf von mehr als 24 Stunden gemeldet, erfordert die Entrichtung einer zusätzlichen Gebühr in Höhe von 100,00 zł.
7.3.Die Vereinbarung eines weiteren Termins erfordert die Entrichtung einer zusätzlichen Gebühr in Höhe von 100,00 zł auch in folgenden Fällen:
1. a)Meldung einer Terminverlegung 24 Stunden oder weniger vor dem geplanten Termin;
2. b)Absage des Termins am Tag seiner Durchführung;
3. c)Nichterscheinen des Patienten zum vereinbarten Termin;
4. d)Vereinbarung eines Termins am Tag seiner Durchführung und anschließender Meldung des Wunsches, ihn auf einen anderen Termin zu verlegen;
5. e)Vereinbarung eines Termins am Tag seiner Durchführung und Nichterscheinen zum Termin.
7.4.Der Patient hat das Recht, einen Termin für eine Psychotherapie- oder psychiatrische Konsultation einmalig spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Termin zu verlegen.
1. a)Bei einer Terminverlegung weniger als 24 Stunden vor der geplanten Durchführung ist die Medizinische Einrichtung berechtigt, 100 % des gezahlten Betrags einzubehalten, und der Termin verfällt.
2. b)Wird der Termin auf den Tag vor seiner Durchführung oder auf den Tag des Termins selbst gelegt, besteht kein Recht auf Terminverlegung.

8) Grundsätze für die Absage von Terminen und Erstattungen

8.1.Eine Erstattung in Höhe von 100 % des eingezahlten Betrags steht dem Patienten zu, der den Termin in einem Zeitraum von mehr als 2 Werktagen vor dem Datum (Tag) seiner geplanten Durchführung absagt.
1. a)Die Stornierung des Termins und gleichzeitige Vereinbarung eines neuen Termins im Rahmen derselben Zahlung stellt keinen Abschluss eines neuen Vertrages dar und führt nicht zur erneuten Aktivierung des Rechts auf Stornierung des Termins unter Beibehaltung der Möglichkeit einer Kostenerstattung. Der Anspruch auf Erstattung der Mittel besteht ausschließlich in Bezug auf den ursprünglichen Termin, für den die Zahlung geleistet wurde.
2. b)Im Falle der Vereinbarung eines Termins für den dem Eingriff vorausgehenden Tag oder den Tag, an dem der Eingriff stattfinden soll, hat der Patient keinen Anspruch auf Erstattung des eingezahlten Betrags, unabhängig vom Grund der Terminstornierung.
8.2.Die geleistete Zahlung wird auch nicht erstattet, wenn die Erbringung der gewählten Leistung (Durchführung des Implantationseingriffs, Beginn des Entgiftungsprozesses) aufgrund des Gesundheitszustands des Patienten zum Zeitpunkt des Erscheinens in der gewählten Einrichtung oder aufgrund von Umständen nicht möglich ist, die nach dem aktuellen Stand der medizinischen Wissenschaft am Tag des Erscheinens zur Leistungserbringung eine Kontraindikation für den Beginn des vom Patienten gewählten Verfahrens darstellen.
8.3.Die für eine Entgiftung/Infusion entrichtete Reservierungsgebühr in Höhe von 250,00 zł ist nicht erstattungsfähig und wird nicht auf einen weiteren Termin übertragen, wenn aus Gründen, die der Patient zu vertreten hat:
1. a)der Patient den Termin absagt;
2. b)der Patient den Termin verlegt;
3. c)der Patient nicht zum vereinbarten Termin erscheint;
4. d)die Erbringung der Leistung aufgrund mangelnder Mitwirkung des Patienten oder anderer von ihm zu vertretender Umstände nicht möglich ist.
Der Grundsatz der Nichterstattungsfähigkeit der Reservierungsgebühr gilt unabhängig davon, mit welchem Vorlauf der Patient den Termin absagt oder eine Terminverlegung meldet.
8.4.Im Falle des Erwerbs einer Entgiftungsleistung mit Anfahrt zum Patienten führt die Stornierung des Termins weniger als 6 Stunden vor der geplanten Durchführung zum Verlust von 100 % des eingezahlten Betrags. Bei Stornierung des Termins in einem Zeitraum von 24 Stunden bis 6 Stunden vor der geplanten Durchführung steht dem Patienten das Recht zu, innerhalb von 7 Tagen nach Entrichtung einer zusätzlichen Gebühr von 100,00 zł einen neuen Termin zu vereinbaren. In anderen Fällen behält die medizinische Einrichtung 100 % der entrichteten Gebühr als Kosten im Zusammenhang mit der Bereithaltung zur Leistungserbringung ein.
8.5.Pakete von GesundheitsleistungenDas vom Patienten erworbene Leistungspaket oder der Behandlungsplan stellt eine einheitliche, umfassende medizinische Leistung dar, deren Preis alle in seinem Umfang enthaltenen Leistungen umfasst; die Abrechnung erfolgt für das gesamte Paket als eine einzige Leistung, und die Aufnahme der Durchführung eines beliebigen seiner Bestandteile schließt die Möglichkeit der Erstattung des gesamten oder eines Teils des für nicht in Anspruch genommene Leistungen eingezahlten Betrags aus.
1. a)Im Falle eines Therapiepakets werden nicht in Anspruch genommene Termine nicht erstattet; der Patient hat die Möglichkeit, den Therapeuten zu wechseln, nachdem er zuvor die Hotline der Medizinischen Einrichtung kontaktiert hat.
2. b)Es besteht die Möglichkeit, den nicht in Anspruch genommenen Teil der Mittel für andere im Angebot der Medizinischen Einrichtung verfügbare Leistungen zu verwenden, auch für solche, die nicht Bestandteil des Pakets sind oder darin in einer anderen Anzahl vorgesehen sind.
8.6.In den in § 2 Punkt 7.1 Buchst. a dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fällen wird die entrichtete Gebühr weder ganz noch teilweise erstattet, auch nicht hinsichtlich der Preisdifferenz.
8.7.Im Falle des Rücktritts von der Erbringung einer Gesundheitsleistung aufgrund eines schuldhaften Handelns oder Unterlassens der medizinischen Einrichtung wird dem Patienten ein alternativer Termin der Leistungserbringung vorgeschlagen. Akzeptiert der Patient den neuen Termin nicht, werden dem Patienten keine Kosten in Rechnung gestellt und die vom Patienten geleistete Gebühr wird auf das individuelle Konto zurückerstattet, von dem die Zahlung geleistet wurde. Vorstehende Regelung gilt nicht für die Nichterbringung der Leistung aufgrund höherer Gewalt, worunter das Eintreten plötzlicher, unvorhersehbarer oder vom menschlichen Willen unabhängiger Ereignisse zu verstehen ist. Als höhere Gewalt ist auch das Eintreten einer epidemischen Gefährdungslage zu verstehen, die Auswirkungen auf die kontinuierliche Erbringung von Gesundheitsleistungen hat.
8.8.Verwendung des Betrags für andere LeistungenIm Falle des Rücktritts von einer Leistung innerhalb einer Frist, die den Patienten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zur Erstattung des eingezahlten Betrags berechtigt, kann die Medizinische Einrichtung der Verwendung der eingezahlten Mittel für andere in ihrem Angebot verfügbare Leistungen zustimmen. Die Wahl einer anderen Leistung hängt von deren Verfügbarkeit, den organisatorischen Möglichkeiten der Medizinischen Einrichtung sowie, sofern erforderlich, von der Erlangung der entsprechenden medizinischen Qualifikation ab.

§ 3. Individuelle medizinische Dokumentation

1)Die medizinische Dokumentation zu den im Rahmen der E-Konsultation erbrachten Leistungen wird gemäß den Vorschriften des u.p.p. erstellt, registriert, aufbewahrt und archiviert.
2)Der Patient hat das Recht auf Zugang zu der im Rahmen der Durchführung der E-Konsultation erstellten individuellen medizinischen Dokumentation.
3)Ein Patient, der die Bereitstellung medizinischer Dokumentation in Form einer elektronischen Datenübertragung beantragt, ist zur Ausfüllung eines Antragsformulars verpflichtet. Um das Antragsformular zu erhalten, muss der Patient per E-Mail eine Anfrage zur Ausstellung des Antragsformulars an die medizinische Einrichtung unter der E-Mail-Adresse kontakt@nasz-gabinet.pl richten. Nach Erhalt des Antragsformulars ist der Patient verpflichtet, dieses auszufüllen und an die oben angegebene E-Mail-Adresse zurückzusenden. Der Antrag wird innerhalb von 30 Tagen nach seinem Eingang bearbeitet.
4)Der Patient hat das Recht, eine sogenannte Kontaktperson (Kontaktpersonen) zu benennen, die berechtigt ist, die Gesamtheit oder einen genau bestimmten Teil der medizinischen Dokumentation zu Lebzeiten des Patienten zu erhalten. Die Benennung der zur Dokumentation bevollmächtigten Person erfolgt durch Ausfüllen des Antrags Nr. 2, der eine Anlage zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt, und dessen Übermittlung an die E-Mail-Adresse kontakt@nasz-gabinet.pl. Die Erklärung über die Benennung der zur Dokumentation bevollmächtigten Person gilt bis zu ihrem Widerruf durch den Patienten.
5)Der Widerruf einer zuvor abgegebenen Erklärung erfolgt durch Ausfüllung des Antrags Nr. 3 (der eine Anlage zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darstellt), der per E-Mail an die Adresse kontakt@nasz-gabinet.pl zu übermitteln ist.
6)Die medizinische Dokumentation in Form einer elektronischen Datenübertragung wird von der medizinischen Einrichtung auf Antrag des Patienten oder einer von ihm bevollmächtigten Person unverzüglich nach Eingang des Antrags bereitgestellt.
7)Nahestehende Personen im Sinne des u.p.p., die vom Patienten nicht als zur Dokumentation bevollmächtigte Personen benannt wurden, haben kein Recht auf Erhalt der Dokumentation zu Lebzeiten des Patienten.
8)Hat der Patient der Bereitstellung der Dokumentation nach seinem Tod nicht widersprochen, hat eine nahestehende Person im Sinne von art. 3 ust. 1 pkt 2 u.p.p. das Recht, die medizinische Dokumentation des Patienten zu erhalten, sofern keine andere nahestehende Person der Bereitstellung der Dokumentation widerspricht.
9)Hat der Patient zu Lebzeiten der Bereitstellung der medizinischen Dokumentation nach seinem Tod widersprochen, kann das Gericht im nichtstreitigen Verfahren auf Antrag einer nahestehenden Person die Zustimmung zur Bereitstellung der medizinischen Dokumentation erteilen und deren Bereitstellungsumfang festlegen, wenn dies erforderlich ist: zur Geltendmachung von Schadensersatz oder Genugtuung im Zusammenhang mit dem Tod des Patienten; zum Schutz des Lebens oder der Gesundheit einer nahestehenden Person.
10)Der Patient trägt die volle Verantwortung für die Verwendung der in der in Form einer elektronischen Datenübertragung bereitgestellten medizinischen Dokumentation enthaltenen Inhalte.
11)Nach Ablauf der für die Archivierung der medizinischen Dokumentation vorgesehenen Frist vernichtet die medizinische Einrichtung die medizinische Dokumentation in einer Weise, die die Identifizierung der Patienten, auf die sie sich bezog, unmöglich macht. Die zur Vernichtung bestimmte medizinische Dokumentation kann dem Patienten oder der vom Patienten bevollmächtigten Person auf deren ausdrücklichen Antrag hin ausgehändigt werden.

§ 4. Reklamationsverfahren

1)Ein Patient, der Einwände hinsichtlich des Umfangs, der Art oder der Qualität der über die medizinische Einrichtung erbrachten Leistungen hat, ist berechtigt, eine Reklamation einzureichen.
2)Die Reklamationsmeldung sollte den Grund der Reklamation enthalten und das Begehren des Patienten bestimmen. Die Meldung sollte aktuelle persönliche Daten und Kontaktdaten des Patienten enthalten.
3)Die Reklamation ist in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse: kontakt@nasz-gabinet.pl innerhalb einer nicht verlängerbaren Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eintritts des Mangels einzureichen.
4)Die medizinische Einrichtung verpflichtet sich, eine ordnungsgemäß eingereichte Reklamation innerhalb von 30 Werktagen nach deren Eingang zu bearbeiten und eine Antwort an die vom Patienten angegebene E-Mail-Adresse zu senden.
5)Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Patient, dass er darüber informiert wurde, dass jede Reklamation individuell bearbeitet wird und die Art ihrer Berücksichtigung, einschließlich einer etwaigen Erstattung der entrichteten Zahlung, nach Abschluss einer individuellen Vereinbarung zwischen dem Patienten und der medizinischen Einrichtung erfolgt.

§ 5. Schutz personenbezogener Daten

1)Die medizinische Einrichtung gewährleistet den vollständigen Schutz der Vertraulichkeit der Daten gemäß dem Datenschutzgesetz vom 10. Mai 2018, tj. DzU 2019 r., poz. 1781 und der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG - nachfolgend: DSGVO.
2)Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Patient, dass er die Information erhalten hat, dass zu den gesundheitsbezogenen personenbezogenen Daten alle Daten über den Gesundheitszustand der betroffenen Person zu zählen sind, die Informationen über den vergangenen, gegenwärtigen oder zukünftigen physischen oder psychischen Gesundheitszustand der betroffenen Person offenlegen.
3)Die personenbezogenen Daten der registrierten Personen werden folgenden Empfängerkategorien offengelegt:
1. a)Personen, die einen medizinischen Beruf ausüben und beim Verantwortlichen angestellt sind oder mit ihm zusammenarbeiten,
2. b)anderen Personen, die Hilfstätigkeiten bei der Erbringung von Gesundheitsleistungen sowie Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Aufrechterhaltung des teleinformatischen Systems, in dem die medizinische Dokumentation verarbeitet wird, und der Gewährleistung der Sicherheit dieses Systems auf der Grundlage einer vom Verantwortlichen erteilten Ermächtigung ausführen,
3. c)medizinischen Einrichtungen, die mit dem Verantwortlichen zur Sicherstellung der Behandlungskontinuität und der Verfügbarkeit von Gesundheitsleistungen zusammenarbeiten,
4. d)vom Patienten im Zusammenhang mit der Ausübung der Patientenrechte bevollmächtigten Personen;
5. e)Dienstleistern, die entsprechende technische und organisatorische Lösungen bereitstellen, die die Erbringung von Gesundheitsleistungen ermöglichen (z. B. IT-Dienstleistern, nichtmedizinischem Personal usw.),
6. f)Anbietern von Rechts- und Beratungsdienstleistungen, im Falle der Notwendigkeit der Geltendmachung zustehender Ansprüche (insbesondere Rechtsanwaltskanzleien);
7. g)Einrichtungen, die auf der Grundlage geltender Rechtsvorschriften medizinische Register führen,
8. h)anderen auf der Grundlage von Rechtsvorschriften berechtigten Einrichtungen, insbesondere art. 26 des Gesetzes vom 6. November 2008 über Patientenrechte und den Patientenrechtsbeauftragten.
4)Die Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten der registrierten Personen hängt von der Rechtsgrundlage ihrer Verarbeitung ab:
1. a)Sofern die Daten medizinische Dokumentation darstellen - beträgt die Aufbewahrungsfrist gemäß art. 29 des Gesetzes über Patientenrechte und den Patientenrechtsbeauftragten 20 Jahre, gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem der letzte Eintrag vorgenommen wurde, vorbehaltlich der in dieser Vorschrift genannten Ausnahmen. Nach Ablauf der im Gesetz über Patientenrechte und den Patientenrechtsbeauftragten genannten Fristen vernichtet die Gesundheitsleistungen erbringende Einrichtung die medizinische Dokumentation in einer Weise, die die Identifizierung des Patienten, auf den sie sich bezog, unmöglich macht. Die zur Vernichtung bestimmte medizinische Dokumentation kann dem Patienten, seinem gesetzlichen Vertreter oder einer vom Patienten bevollmächtigten Person ausgehändigt werden.
2. b)Sofern die Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO verarbeitet werden, werden die zur Erfüllung der sich aus den Rechtsvorschriften, einschließlich des Steuerrechts, ergebenden Pflichten erhobenen personenbezogenen Daten für die Dauer der Erfüllung dieser Pflichten und für den von den Rechtsvorschriften geforderten Zeitraum aufbewahrt. Die für Buchhaltungszwecke und aufgrund steuerlicher Pflichten verarbeiteten Daten werden für den in art. 74 des Rechnungslegungsgesetzes angegebenen Zeitraum verarbeitet, d. h. grundsätzlich für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Beginn des Jahres, das auf das Geschäftsjahr folgt, auf das sich die Daten beziehen.
3. c)Sofern die Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet werden, werden die personenbezogenen Daten bis zum Abschluss aller für die Vertragserfüllung oder zur Sicherung etwaiger Ansprüche erforderlichen tatsächlichen und rechtlichen Handlungen verarbeitet.
4. d)Sofern die Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, werden die personenbezogenen Daten bis zur Erfüllung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, die die Grundlage dieser Verarbeitung bilden, oder bis zur Einlegung Ihres Widerspruchs gegen eine solche Verarbeitung verarbeitet. Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke der Geltendmachung von Ansprüchen werden diese Daten bis zum endgültigen Abschluss des Streits verarbeitet.
5)Der Umfang der der registrierten Person im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten zustehenden Rechte hängt von der Rechtsgrundlage ihrer Verarbeitung ab:
1. a)Ihnen steht stets das Recht auf Zugang zu den Inhalten der personenbezogenen Daten sowie das Recht auf deren Berichtigung zu.
2. b)In den in der DSGVO genannten Fällen haben Sie auch das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen sowie das Recht, die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen.
6)Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten findet u. a. insoweit keine Anwendung, als die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h) DSGVO erforderlich ist oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
7)Sofern die Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie zusätzlich das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
8)Sofern die Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet werden, steht Ihnen zusätzlich das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
9)Unabhängig von der Rechtsgrundlage der Verarbeitung steht Ihnen auch das Recht zu, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde - dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten - einzulegen.
10)Im Rahmen der laufenden Tätigkeit der medizinischen Einrichtung findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

§ 6. Haftung der medizinischen Einrichtung

1)Die medizinische Einrichtung haftet nicht für Schäden, die den Nutzern entstehen, wie z. B.: Unmöglichkeit der Durchführung einer E-Konsultation mit einem Psychotherapeuten über das Portal sowie Schäden infolge einer Unterbrechung des Zugangs zu den Portalressourcen, einschließlich Datenverlust, die insbesondere verursacht werden durch: höhere Gewalt, Nichtkenntnisnahme der auf der Website enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, fehlerhafte Funktion oder Ausfälle der Internetverbindungen der Internetanbieter, Ausfälle der Geräte oder Software der Nutzer sowie Nichteinhaltung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Grundsätze.
2)Die medizinische Einrichtung haftet nicht für Schäden, die durch die Erteilung unwahrer Antworten des Patienten auf die Fragen des Fragebogens entstehen, der zur Durchführung der E-Konsultation dient.
3)Die medizinische Einrichtung haftet nicht für die Folgen der Nichtkenntnisnahme der Information über die Art der Leistungserbringung durch den Patienten, einschließlich der Information über die Kontraindikationen für die Durchführung des Alkoholimplantat-Eingriffs oder der Entgiftungsbehandlung.
4)Die medizinische Einrichtung haftet nicht für Schäden, die dem Patienten im Zusammenhang mit dem Absehen von der Durchführung des Alkoholimplantat-Eingriffs/der Entgiftung aufgrund des Vorliegens von Voraussetzungen entstehen, die gemäß dem aktuellen Stand der medizinischen Wissenschaft/dem Gesundheitszustand des Patienten eine Grundlage für die Ablehnung der Leistungserbringung zum vereinbarten Termin darstellen.
5)Die medizinische Einrichtung haftet nicht für die Verwendung der in der medizinischen Dokumentation enthaltenen Inhalte durch den Patienten und Personen, die die medizinische Dokumentation auf der Grundlage der von ihm erteilten Bevollmächtigung erhalten haben.

§ 7. Schlussbestimmungen

1)Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Patienten ist der Verkäufer:
1. a)NORTH MEDICAL HOLDING spółka z ograniczoną odpowiedzialnością NASZ GABINET spółka komandytowa, mit Sitz in Wrocław, ul. Dworcowa 11B, 50-456 Wrocław;
2. b)NORTH MEDICAL HOLDING spółka z ograniczoną odpowiedzialnością NASZA GRUPA MEDYCZNA spółka komandytowa, mit Sitz in Wrocław, ul. Dworcowa 11B, 50-456 Wrocław.
2)Die personenbezogenen Daten der Patienten werden von der medizinischen Einrichtung zum Zwecke der Erfüllung des mit dem Patienten geschlossenen Vertrages erhoben und verarbeitet sowie, sofern der Patient seine Einwilligung erteilt hat, zum Zwecke der Zusendung von Werbeinformationen.
3)Die medizinische Einrichtung erklärt, dass die personenbezogenen Daten des Patienten ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung des mit dem Patienten geschlossenen Vertrages oder in Situationen, in denen dies die geltenden Vorschriften des polnischen Rechts erfordern, an Dritte weitergegeben werden können.
4)Die Grundsätze der Datenschutzerklärung und der „Cookie"-Richtlinie des Dienstleisters sind in einem gesonderten Dokument „Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie" unter der Adresse www.nasz-gabinet.pl/cookie-policy/ aufgeführt.
5)Inhalte, die urheberrechtliche Werke darstellen und im Online-Shop veröffentlicht sind, einschließlich seines Logos, Namens und grafischen Entwurfs, Fotos, Texte und Werbeslogans, sind Gegenstand des Urheberrechtsschutzes des Verkäufers oder eines anderen berechtigten Rechtsträgers.
6)Beim Erwerb von Gesundheitsleistungen auf der Website www.nasz-gabinet.pl sowie rejestracja.nasz-gabinet.pl ist die Kenntnisnahme der geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich. Die Nichtakzeptanz verpflichtet zum Verlassen der genannten Domains. Die medizinische Einrichtung ermöglicht die Kontaktaufnahme zum Zwecke des Vertragsschlusses zu anderen als den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen, einschließlich unter Umgehung des Fernkontakts.
7)Die medizinische Einrichtung behält sich die Möglichkeit vor, Rabatte auf die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Preise auf der Grundlage einer individuellen Vereinbarung mit dem Patienten zu gewähren.
8)Die medizinische Einrichtung behält sich das Recht vor, alle gesetzlich zulässigen Maßnahmen im Falle der Liquidation oder Änderung des Charakters ihrer medizinischen Tätigkeit zu ergreifen.
9)Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung in Kraft.